Nechystáme sa tu vypichnúť Dietera Ramsa (ale mali by ste ho poznať, ale musíme povedať, že je niečo nesporne úžasné, že výrobok je jednoduchý a esteticky potešujúce hneď po vybalení z krabice... zariadenie, ktoré spĺňa kritériá funkcie pri rešpektovaní cieľov prezentácie esteticky príjemnej formy bez cudzie. Je to zriedkavejšie, ako si myslíte v oblasti technológií a „gadgetov“...
Aké sú teda vlastnosti dobre navrhnutej technológie? Z hľadiska používateľskej skúsenosti veríme, že najlepšie technológie sú tie, ktoré si môže niekto vybrať a použiť bez prílišného vysvetlenia. Navrhovanie pre spotrebiteľskú základňu je omnoho ťažšie ako utilitárne špecializované vybavenie, kde technické aspekty musia byť filtrované prostredníctvom procesu znižovania. Ponúknite príliš veľa tlačidiel, číselníkov a možností a máte k dispozícii funkčný rad. Ponuka je príliš nízka a nešťastní zákazníci sa snažia získať viac funkcií.
V skutočnosti však väčšina spotrebiteľských výrobkov nie je navrhnutá tak, aby bola vybavená technikmi a rýchlo upravená. Je to rozdiel medzi oblekom z regálu a oblekom na mieru, ktorý je prispôsobený na mieru. Výrobcovia majú tendenciu oprieť sa skôr o pridanie funkcií, ako o zmenšenie a zaostrenie s vysokou presnosťou na detail, čo často nahrádza zdĺhavý proces dizajnu s vrstvou očných cukroviniek a habadej (príkladom je zbytočne zabudovaný úvod Flash na webové stránky). Ak sú však produkty navrhnuté správne, môžu ich produkty presahovať ako technológia alebo „vec“ a umožnia používateľom zamerať sa na „zážitok“.
Dobrými príkladmi sú Nintendo Wii, Apple iPad, Google Chrome, bohato zaniknutá flip kamera, okamžitá kamera Polaroid, Naoto Fukasawa's CD prehrávač pre MUJIa samozrejme väčšina Dietera Ramsa pracuje pre Brauna. Všetci sa zameriavajú predovšetkým na skúsenosti a ponúkajú jednoduchý zážitok. Porovnajte ich so svojim diskontným systémom „TV + DVD prehrávač + Stereo všetko v jednom“ alebo „ja tiež“ výrobkov a argument pre dobrý dizajn prostredníctvom jednoduchosti sa zdá byť rovnako platný ako ten, ktorý žiada viac Vlastnosti.
Jedným z mojich najobľúbenejších zariadení, ktoré robí to, čo hovorí, že je lepšie ako ktokoľvek iný, je môj gramofón pre projekt v sexy klavírnej červenej. Pre mňa je zariadenie nielen krásne navrhnuté, ale je také dobre navrhnuté, že aj vinylový nováčik, ako som ja, ho dokázal uviesť do prevádzky a behať za menej ako 5 minút.
V deň, keď je všetko okamžite a neustále si vyžaduje našu pozornosť (áno, rozprávam sa s tebou, smartphone), je to Je dôležité, aby spoločnosti naďalej posilňovali jednotlivcov zariadeniami, ktoré nám umožňujú robiť veci bez toho, aby nás nútili odkazovať na časté otázky a webové stránky.