Keď sme sa naposledy prihlásili na moju hrdinskú cestu, ktorá si zaslúži spojenie, Frontier nedokázal prísť na tretie stretnutie, iba na 5 týždňov po prvom stretnutí (technik dostal nesprávnu adresu, napriek tomu, že som trojnásobne potvrdil môj vymenovanie). Znovu som naplánoval, bolo mi povedané, že to bude ďalšie 1/2 týždne oneskorenie, a čakal od 9:00 do 16:00, kým niekto príde nainštalovať DSL. Dobre si myslím, že nemám kam ísť ani robiť čokoľvek! Keď sa okolo 16:45 húbal a ešte stále nebol internet, zavolal som Frontierovi a bolo mi povedané, že technika je stále na ceste. Keď sa okolo 11:30 húbal, začal som strácať nádej.
Nasledujúce ráno sme dostali hovor, že táto technológia bola znova zaslaná na nesprávnu adresu! Inštalácia satelitného internetu! Nie DSL! Samozrejme. Frontier ma ubezpečil, že niekto bude vonku... niekedy.
Interlude: Dňa 10.10. Som podal formálnu sťažnosť prostredníctvom online formulára na odoslanie e-mailu od spoločnosti Frontier. 13. 3. som dostal e-mail s oznámením, že ak chcem podať sťažnosť, musel som ju poslať na túto e-mailovú adresu alebo na túto fyzickú adresu. Samozrejme, už som vám poslal e-mail, ale videl som, ako by bolo nemožné, aby ho Frontier preposlal na príslušné kanály. Nemal som v úmysle míňať papierom, atramentom / pečiatkou peniaze na toto fiasko, takže som poslal e-mail... ktorý mi bol okamžite vrátený so správou Stav doručenia: správa o zlyhaní. Ach, ako som sa smial!
Nasledujúci deň, v piatok, mi povedali, že niekto bude v pondelok. V tomto okamihu hovorím s telefónom Frontier každý deň najmenej pol hodiny (prepáčte, priatelia a rodina!). V pondelok prišla technika, ale pred dokončením vnútornej inštalácie sme museli odísť do práce. Dohodli sme si stretnutie na utorok ráno a od Frontiera sme dostali telefonický hovor s potvrdením, že niekto príde v stredu... ale nie, v utorok to bolo! Prišiel techník, bol zdvorilý, milý a efektívny a všetko sa rýchlo a bezproblémovo nastavilo.
A teraz? Nechcem používať svoje privilegované postavenie tu v Apartment Therapy na vychvaľovanie, ale teraz mám prístup k svetovej múdrosti rýchlosťou 1,5 Mbps. Môžem načítať webové stránky a skontrolovať svoj e-mail a poslať ich na internet pomocou tých najlepších. Myslím tým nie také „najlepšie“ ako „najpomalšie“ z nich. Na túto korytnačku to všetko fungovalo, však?
Všetko vtipné o tom, koľko Mbps vlastním stranou, môžem skutočne streamovať Netflix a Pandora a všetko je veľmi omamné. Prsty prekrížili, že môj príbeh o získavaní internetu končí tu „šťastne až do smrti“ a že aj váš sa rýchlo vyrieši!