Za produkty zakúpené prostredníctvom niektorých odkazov v tomto článku získavame províziu.
Viac ako 14 miliónov z nás by zmenilo bankové účty, ak by to bolo jednoduchšie, podľa prieskumu YouGov a Henley Business School. Už nás veľmi trápia vysoké poplatky, nesprávne predajné škandály a zlý zákaznícky servis. Niet divu, že sťažnosti adresované službám finančného ombudsmana a úradu pre finančné služby sa zvyšujú.
Je preto vítanou správou, že od septembra bude jednoduchšie odobrať podnikanie od „veľkých piatich“ vysokých ulíc - HSBC, Lloyds TSB, RBS, Barclays a Santander - a jednej z takzvaných „vyzyvateľských“ bánk zriadených tak, aby poskytovali zavedeným menám vážne súťaž.
Podľa nových pravidiel budú mať všetky banky sedem dní na dokončenie prechodu zákazníka na konkurenčného poskytovateľa - v súčasnosti to môže trvať až mesiac. Zavedú sa nové záruky, aby sa zabezpečilo, že ak sa v priebehu procesu nezabúdajú na pravidelné platby, ako sú priame inkasá, od pôvodnej banky sa bude vyžadovať úhrada faktúry. Zámerom tohto kroku, ktorý podporuje vláda a priemyselné regulačné orgány, je stimulovať hospodársku súťaž v bankovom sektore a povzbudiť spoločnosti, aby ponúkali najlepšie ponuky a služby zákazníkom.
Nie všetky sprostredkovateľské banky ponúkajú všetky služby, ako sú ISA alebo hypotéky. Medzi možnosti denného bankovníctva na vysokej ulici patria Družstevné banky, Metro Bank a M&S Bank. Bežné účty ponúka aj niekoľko stavebných spoločností vrátane Nationwide, Norwich & Peterborough, Coventry, Leeds a Cumberland. Zahraničné spoločnosti, ako napríklad švédska banka Handelsbanken, ktorá má špecializovaného bankového manažéra, ktorý sa zaoberá priamym kontaktom s každým zákazníkom, sú po našom podnikaní.
Existujú aj etické banky, ako sú Charitačná banka a Triodos, ktoré sa špecializujú na investovanie úspor do udržateľných a charitatívnych oblastí. Aké sú potenciálne výhody výmeny?
ZAMERANÝ ZÁKAZNÍK
Metro, nová banka, ktorá má v súčasnosti 12 pobočiek v Londýne a na juhovýchode krajiny, sa pýši siedmimi dňami neskoro v noci. otváracie hodiny, manažér v každej pobočke, žiadne sklenené priečky medzi zamestnancami a zákazníkmi a debetné karty vydané pri vás počkať. M&S Bank má pobočky v obchodoch s rovnakými obchodnými hodinami vrátane víkendov.
MOTIVOVANÍ ZAMESTNANCI
Družstevné banky vyplácajú svojim zamestnancom bonusy, iba ak môžu dokázať, že preukázali vynikajúci zákaznícky servis. Namiesto toho ich povzbudzuje k tomu, aby zákazníkom predávali finančné produkty s cieľom splniť predajné ciele a vykonať províziu.
Čo potrebujete vedieť skôr, ako začnete klesať?
HOLD on DEPOSIT
Dan Plant, webový editor na stránke moneysavingexpert.com, radí: „Aj keď nové pravidlá uľahčia výmenu, zachová si trochu peňazí v pôvodnom účte pre prípad, že by ste v deň, keď ste očakávali dokončenie prechodu, dostali niektoré účty, ktoré ste neočakávali v. Nechcete sa nechať prečerpávať a účtovať poplatok. “
UISTITE SA, ŽE JE UŽIVATELSKÝ PRIATEĽOVÝ UŽÍVATEĽ
Niektoré z nových bánk môžu znieť atraktívne, ale Dan hovorí, že kontrolujú, či prevádzkujú účet, ktorý hľadáte. „Mnoho bánk so sídlom v zahraničí nemusí mať napríklad otvorené účty pre Britov. Ak má vaša nová banka obmedzený počet bankomatov a žijete vo vidieckych oblastiach, nechcete, aby vám za používanie bankového účtu inej banky boli účtované poplatky. ““
MÔŽEM ZARADIŤ SWAP, POKIAĽ IDE O ZATVORENÉ KREDITNÉ SKLO?
„Budúca nová banka vás dostane kreditom, ale podľa našich skúseností to nemusí byť také pevné, ako keď žiadate o kreditnú kartu alebo hypotéku,“ hovorí Dan. „Nezabudnite tiež, že každá banka chce klientov bežného účtu, aby mohla zarobiť peniaze z kontokorentných poplatkov a krížového predaja produktov, ako sú pôžičky. Ak viete, že vaše kreditné skóre je obzvlášť zlé, potom vyhľadajte základný bankový účet. Družstevná banka ponúka napríklad účet Cashminder, ktorý poskytuje online a telefónne bankovníctvo, debetnú kartu, trvalé príkazy a priame inkasá, ale bez možnosti prečerpania. Výhodou použitia základného bankového účtu je to, že by vám malo pomôcť vybudovať si dobré kreditné skóre, takže po niekoľkých rokoch budete možno môcť požiadať o štandardný účet, ktorý vám ponúka bonusy.
Fotografia: Getty
Počet domov v Spojenom kráľovstve, ktoré si prenajali ubytovateľa, sa za rok zdvojnásobil, pričom takmer milión z nás teraz má platiaceho hosťa. „Všetci ľudia si prenajímajú miestnosti,“ hovorí Judy Niner, zakladateľka webovej stránky na prenájom mondaytofriday.com, „od rodičov, ktorých deti sú na univerzite, aby rozvedení, ktorí chcú zostať v rodinnom dome alebo tí, ktorí majú problémy s účtami. ““ A čo viac, môžete získať až 4 250 GBP ročne (354 GBP mesačne) bez dane z a nájomník; navštívte stránku gov.uk/rent-room-in-your-home.
Bez rodičov, ktorí by poskytli hotovosť na vklad, by podľa HSBC jeden z piatich kupujúcich, ktorí sa prvýkrát zaregistrovali, nemohol dovoliť v posledných rokoch domov. 73% rodičov však očakáva, že peniaze budú vrátené s úrokmi (najčastejšie 2,1 až 2,5%). Takmer pätina požiadala aj o spoluvlastníctvo nehnuteľnosti. „Vyvarujte sa zbytočnému zaťaženiu vzťahov dohodou s členmi rodiny hneď na začiatku,“ hovorí Peter Dockar, vedúci hypotéky v HSBC.