Tieto produkty vyberáme nezávisle - ak si kúpite niektorý z našich odkazov, môžeme získať províziu.
S novinkami o najnovších Apple obchod Aktualizácia aplikácie, ktorá vám umožní skontrolovať si schôdzky na Genius Bar a požiadať o pomoc v maloobchode, sme si mysleli, že je vhodný čas spochybniť naše priatelia a rodina, ktorí boli na oboch stranách baru Genius a skupiny Geek, za užitočné návrhy, ako čo najlepšie využiť technickú podporu vymenovanie. Byť pripravený môže mať obrovský rozdiel najmä v rušnom obchode, ako sú tie, ktoré máme v našom malom Mesto NYC, s ohľadom na to je tu preto päť tipov na mierovejšiu a produktívnejšiu technickú podporu vymenovanie.
1. Dajte si časový vankúš
Aj keď by sme radi, keby každý bol načas a aby každé vymenovanie nikdy nevydržalo dlhšie, ako je vyhradený čas, vyskytuje sa oneskorenie, najmä pri vysokej premávke predajne. Doprajte si aspoň hodinu a pol času od požadovaného času na schôdzku, kým nebudete musieť byť niekde inde.
2. Aktualizujte svoj softvér
Či už si myslíte, alebo viete, že váš problém súvisí s hardvérom, uistite sa, že používate najnovšiu verziu softvéru (to platí aj pre mobilné zariadenia). Toto je základný krok na riešenie problémov, ktorý bude prvou vecou, ktorá sa uskutoční počas vášho stretnutia. Ušetrite tak čas a urobte to pred odchodom.
3. Zálohovanie Zálohovanie
Či už prinášate mobilné zariadenie alebo počítač, pred odchodom na schôdzku sa uistite, že je všetko zálohované. Ak pravidelne zálohujete počítač, nejde o skutočný problém (vždy dobrá rada), ale ak na to stále zabúdate, pred odchodom na schôdzku si ju musíte nechať urobiť.
4. Buďte načas a rýchlo sa nahláste
Nikto nechce čakať, ale aby systém fungoval hladko, každý musí byť načas. Ak sa vám to podarí, buďte trochu skoro. Akonáhle ste v obchode, okamžite sa nahláste (neprehliadajte, potom sa neprihlásite, nahláste sa a potom prehliadajte). Môžete to urobiť v obchode Apple Store prostredníctvom prezretia kongresu Genius Bar alebo prostredníctvom internetu Apple obchod app.
5. Prineste knihu
Pokiaľ sa zamestnanci v týchto rušných obchodoch snažia prinútiť každého, aby sa stretol v určenom čase, stále je veľa chodcov a príliš často dochádza k oneskoreniam. Prineste niečo, čo vás pobaví, či už ide o knihu alebo knihu iPad. Čakanie nie je zlé, keď ste obsadení a dokážete niečo urobiť. Sme osobne obrovským fanúšikom, ktorý prináša projekty dovolenky na pletenie a počúvanie podcastov, kým čakáme.
Posledná vec pred rezervujete si schôdzku:
Riešenie problémov doma
Predtým, ako si rezervujete schôdzku, preskúmajte svoj problém. Využite úžasné zdroje na internete, ako sú stránky Podpora spoločnosti Apple obsahujú skvelú vedomostnú základňu, okrem zdravých fór podpory komunity, ktoré sú plné tipov na riešenie problémov. Je tiež dobré zapísať si problémy, ktoré sa vyskytli pri vašom zariadení a kedy k nim došlo (príklad: „Bol som v prehliadači Firefox so štyrmi otvorenými kartami, keď iPhoto začal blikať“))
