Technická podpora pre telefonovanie je notoricky namáhavý proces. A keď narazíte na problém, s ktorým nikto nie je oboznámený, môže sa rýchlo stať frustrujúcou / napätou situáciou. Niektoré sme vám už dali Pomoc pokiaľ ide o všeobecné riešenia problémov pri riešení problému. Radi by sme vyzdvihli niekoľko vynikajúcich online zdrojov, ktoré vám nielenže pomôžu vyriešiť problémy s počítačom ale tiež vás naučí nové zručnosti alebo zvýši vaše všeobecné znalosti o technológii a súvisiacich činnostiach obchoduje.
Google
Samozrejme, samozrejmým riešením pre väčšinu ľudí je spustiť priamo do spoločnosti Google, keď máte problém. Je však dôležité vedieť, ako frázovať vaše vyhľadávania, aby ste sa nezasekli preosievaním prostredníctvom nezmyselných výsledkov. V prvom rade, ak sa vyskytne obrazovka s chybou, ktorá obsahuje číslo, vždy vyhľadajte presné číslo chyby spolu s programom alebo operačným systémom, ktorý používate, ktorý vám chybu dáva. Ak nemá číslo chyby, skopírujte jazyk chyby priamo, prípadne vynechajte niektoré z nadbytočných textov, aby ste získali priamejšie výsledky. Google mnohokrát odhalí výsledky diskusných fór, kde používatelia mali rovnaké problémy a dostali užitočné tipy.
Špecializovaný blog
Existuje veľa blogov založených na podpore technických otázok. Sú veľmi podobné Spýtajte sa Davea Taylora alebo naši priatelia na Lifehacker a konkrétnejšie, ako napr Blog podpory Windows. Pri vyhľadávaní na Googli s predmetom nasledovaným jednoducho „blogom“ opäť získate často výsledky, ktoré by mohli byť pri vyhľadávaní potenciálne užitočné.
Úradné / neoficiálne vývesky správ
Diskusné fóra sú často plné veľmi dobre informovaných ľudí, ktorí štedro venujú svoj čas pomoci druhým a ich problémom. Existujú úradné rady, napríklad Fóra podpory spoločnosti Apple, ktoré by veľmi dobre nahradili Apple Care alebo všeobecnejšie neoficiálne dosky ako Bleeping Computer.
Ty trúbka
Mocná webová stránka na zdieľanie videa obsahuje niektoré z najlepších (a najhorších), ktoré môže internet ponúknuť v súvislosti s videoobsahom. Našťastie obsahuje niekoľko neuveriteľne vyspelých videí s návodmi a príručkami, ktoré vám pomôžu naučiť sa obsluhovať čokoľvek zo servera Microsoft Exchange do Akčného skriptu 3.0. Je skutočne úžasné, že ľudia vyrábajú tieto videá a zdieľajú ich zadarmo. Je to úžasný zdroj, ktorý môžete využiť.
Oficiálne zdroje videa
Mnoho spoločností, napr adobe majú bezplatné inštruktážne videá, ktoré vás prevedú nekonečne zložitými programami, ako je napríklad Creative Suite. Vždy sme sa lepšie učili prostredníctvom videí než čítaním z knihy. Okrem toho sa niektorým spoločnostiam páči Lynda bude ponúkať inštruktážne videá na vysokej škole za spravodlivý poplatok. K dispozícii máte množstvo videí, ktoré vám pomôžu dozvedieť sa takmer akýkoľvek technický obchod.
Špecializované webové stránky
Ak ste sa niekedy zaoberali návrhom webových stránok alebo skriptovaním, pravdepodobne ste ich použili W3Schools aspoň raz. Je to definitívne miesto pre bezplatné návody a zdroje založené na vytváraní webovej stránky. Internet má mnoho z týchto autoritatívnych zdrojov pre špecializované školenia v konkrétnej oblasti.