Laura Ashley v správe, zákaznícke vrátenie ani darčekové karty

Britská značka domáceho a módneho oblečenia Laura Ashley prešla do správy, spoločnosť však naďalej verí, že kupujúci „vráti tejto ikonickej značke svoju veľkosť“.

Maloobchodník zatvorí takmer polovicu zo svojich 147 britských obchodov, čím je smutné, že bude ohrozených až 721 pracovných miest. Pokiaľ sa podnik snaží nájsť kupca, zostane otvorených 77 obchodov.

Na základe posledných správ Laura Ashley aktualizovala Často kladené otázky na svojej webovej stránke, s tým, že neprijíma vrátenie tovaru alebo že zruší objednávky akýchkoľvek nákupov.

Maloobchodník uviedol:

• Vráti: „Zmena našich okolností znamená, že sme nútení prijať tvrdé rozhodnutia. Aj keď si vážime, že je to sklamanie, momentálne nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí ani výmeny a neprijímame vrátené prostriedky. “

• Chybné položky: „Chápeme, že to môže spôsobiť frustráciu, ale bohužiaľ v súčasnosti nemôžeme prijať vrátenie chybného tovaru.“

• Ak potrebujete technickú pomoc: „Vzhľadom na bezprecedentné udalosti ovplyvňujúce krajinu v súčasnosti nie sme v súčasnosti schopní vyslať k vám technika. Akonáhle to bude možné, budeme podľa individuálnych prípadov každého dotknutého zákazníka aktualizovať. “

• Darčekové karty: „Bohužiaľ z dôvodu našej zmeny okolností už nie sme schopní prijímať darčekové karty.“

• Vynikajúce objednávky online: „Pracujeme čo najviac, aby sme vám doručili nevybavené objednávky.“

• Účet Laura Ashley Mastercard: „Od 17.03.20 už neotvárame žiadnu novú kartu Laura Ashley Mastercard účty, existujúci držitelia kariet však budú môcť aj naďalej zbierať body v obchode a online a body vymieňať v obchode.'

V novom vyhlásení zverejnenom na svojich kanáloch sociálnych médií Laura Ashley uviedla: „Pre Lauru Ashleyovú je smutné obdobie, keď vstupujeme do administratívy. Naše správy, žiaľ, znamenajú, že sa lúčime s niektorými drahými kolegami a komunitami. To však nesignalizuje koniec tejto krásnej britskej značky, ktorá je milovaná a udržiavaná po celom svete. Stále sme k dispozícii online a v 77 britských obchodoch. A naďalej zostávame presvedčení, že existuje kupec, ktorý s nami bude spolupracovať na využití plného potenciálu Laury Ashley a obnovení tejto ikonickej značky na vynikajúcej úrovni. Je smutné, že do tej doby sme nútení rozlúčiť sa s priateľmi a urobiť nejaké ťažké zmeny. “

Minulý týždeň Laura Ashley uviedla, že záchranné rozhovory zastavila Britský koronavírus (COVID-19) ohnisko, v dôsledku čoho je ohrozených 2 700 pracovných miest, pričom maloobchodný predajca sa snažil zaistiť záchranné lano vo výške 15 miliónov libier, aby tak udržal firmu na hladine.

Laura Ashley uviedla, že o fondoch sa rokovalo s firmou Hilco zaoberajúcou sa súkromným kapitálom. Spoločnosť však varovala, že ak nedostanú potrebnú hotovosť, budú musieť zvážiť iné možnosti. Neskôr potvrdili, že ich akcionári a veritelia tretích strán neboli schopní poskytnúť ďalšiu podporu.

V predchádzajúcom vyhlásení Laura Ashley uviedla: „Spoločnosť s poľutovaním oznamuje, že riaditelia spoločnosti a menované dcérske spoločnosti, dnes podali oznámenia o zámere vymenovať Roberta Lewisa a Zelf Hussain za správcovia.

„Ak sú za spoločnosť menovaní správcovia, vzhľadom na veriteľské postavenie skupiny, Spoločnosť si nie je istá, či by pre akcionárov spoločnosti KDE bol k dispozícii nejaký prebytočný majetok spoločnosť. ““

Dodali: „Vypuknutie Covid-19 však malo okamžitý a významný vplyv na obchodovanie a pokračujúci vývoj naznačuje, že pôjde o pretrvávajúcu národnú situáciu.“

Adam French, Ktoré? Expert na práva spotrebiteľov, sa vyjadril aj k správe obchodu. Povedal: „Laura Ashley, ktorá nastúpila do správy uprostred krízy s koronavírusmi, je ďalšou vážnou ranou pre ulicu.

„Zatiaľ budú obchody otvorené a vaše spotrebiteľské práva by nemali byť dotknuté, ale každému, kto má darčekovú kartu Laury Ashleyovej, odporúčame, aby ju čo najskôr online utratil.

„Ak plánujete kúpiť od Laury Ashley niečo, čo má hodnotu viac ako 100 GBP, nezabudnite použiť a kreditná karta, pretože v prípade niečoho budete môcť voči svojej spoločnosti vydávajúcej kreditné karty nárokovať vrátenie peňazí zle. “

Predajca - známy svojimi typickými britskými kvetinovými vzormi - sa za posledných pár rokov snažil prežiť digitálnu klímu. Ešte v decembri 2018 oni oznámili, že zatvárajú viac ako 40 britských obchodov z dôvodu ekonomickej neistoty.

Na inom mieste spoločnosť Carphone Warehouse oznámila, že zatvorí všetky svoje samostatné obchody a ohrozí 2 900 pracovných miest. Aj keď vysvetľovali, že uzávery priamo nesúvisia s globálnym vypuknutím, tieto neisté časy prinútili mnohých maloobchodníkov, krčmy a reštaurácie zavrieť.

Kolaps ohlásila aj najväčšia európska regionálna letecká spoločnosť Flybe, ktorá po nákaze vírusom prinútila tisíce letov zostať na zemi.

Páči sa vám tento článok? Prihláste sa do nášho bulletinu aby ste dostali viac podobných článkov priamo do vašej doručenej pošty.

PRIHLÁSIŤ SE

---

Tento obsah je vytváraný a udržiavaný treťou stranou a importovaný na túto stránku, aby používateľom pomohol poskytnúť svoje e-mailové adresy. Viac informácií o tomto a podobnom obsahu nájdete na piano.io.