Zatiaľ čo moji priatelia minulý rok predávali svoj dom, rozhodli sa dať si pauzu od všetkých tých šialeností na dňoch otvorených dverí. Vykĺzli do pivárne a naladili sa na domácu šou prostredníctvom svojho Aplikácia Ring. Z diaľky sledovali, ako potenciálni kupci utekajú z ich domu. Potom, keď dvaja ľudia odchádzali, povedali svojmu realitnému agentovi, aby predstieral, že nevie, čo sa stalo.
Čo nevideli, bolo, že títo kupujúci odpojili vodný prvok na dvore - pokus počuť, ako znela blízka premávka, keď ju nezakrývala fontána. Keď však fontánu náhodne odpojili, uvoľnili čerpadlo z tesnenia, ktoré ho spájalo s hlavným potrubím. Keď som bol doma, môj priateľ ho znova zapol a pustil sa do vodárne: Vysokotlakové čerpadlo začalo rozprašovať vodu cez trávnik.
Toto dal to, čo moji priatelia urobil vidieť a počuť na Prsteň do kontextu. V súčasnosti môžu predajcovia často nielen sledovať, ale aj počúvať, čo je dôvod, prečo tak veľa agentov varuje kupcov domov, aby pri obhliadke domov mlčali. Je to úloha, ktorá môže byť niekedy taká náročná, ako utíšiť nadšených škôlkarov pred prestávkou.
"Vždy hovorím klientom, keď sme na prehliadke domu, že môžu klásť otázky, ale nemali by robiť komentáre (dobré alebo zlé) o dome, keď sme tam," hovorí Lauren Reynoldsová, realitný agent vo Westporte, Connecticut. "Dokonca ich žiadam, aby počkali, kým odídeme z pozemku, aby sme si prediskutovali veci, keďže domáce bezpečnostné kamery ako Ring zachytávajú konverzácie."
Dnešné domy sú inteligentné (v skutočnosti duševne choré), prepojené so všetkým, od bezpečnostných systémov a zvončekov Ring až po opatrovateľské kamery. Pre predajcov môže počúvanie spätnej väzby kupujúcich poskytnúť určité informácie o tom, čo sa kupujúcim páči (a nepáči) na ich dome.
Reynoldsová hovorí, že jej kolega agent povedal, že po tom, čo potenciálnym kupcom ukázala domov klienta, jej predajcovia zavolali: „Prečo si to nepovedal o krbe na drevo alebo o tom, že pred štyrmi rokmi bola položená nová strecha?“ Bolo jasné, že jej klienti počas nej počúvali všetko, čo hovorila turné.
Agent mesta New York Cindy Chen hovorí jeden z jej predajcov mal doma baby monitor a nechal ho zapnutý počas prehliadok. Predajca jej povedal, aby dala kupujúcim vedieť, že by im rád dal určité zrkadlo, pretože počul, ako spomínali, že sa im páči.
Ďalšia vec? Pokiaľ ide o kúpu domu, stále je tu malá záhada, ktorá je dôležitá pre proces ponukového konania. Ak dávate najavo, ako veľmi ste z nehnuteľnosti nadšení, alebo ak hovoríte, že je to váš vysnívaný dom, predajcovia môžu vašu ponuku privítať vyššou protiponukou. To je dôvod, prečo Tyler Forte z Felix Homes v Nashville hovorí, že svojim klientom hovorí, aby ich mali mimo domu na inom mieste alebo cez telefón.
Ale ak ste predajca, ktorý si plánuje naladiť predstavenie, buďte vopred upozornení: Veci môžu byť trochu divné (a najlepšie je mať hrubú kožu).
Spýtal som sa skupiny na Facebooku, v ktorej som, na najpodivnejšie veci, ktoré predajcovia zachytili na kameru. Jedna žena povedala, že počula sťažnosti, že jej domov páchne ako Febreeze. Povedala tiež, že skupina kupujúcich a ich realitný agent dali dohromady na verande celý ponukový list, ktorý bol vyzdvihnutý na Ringu. Ďalší poznamenal, že kupujúci vytiahol z chladničky občerstvenie.
