Ak ste niekedy videli realitných maklérov pri práci, môžete si predstaviť, že ich auto – konkrétne ich kufor – funguje ako Kobercová taška Mary Poppins: Nezáleží na veľkosti, ako sa zdá, všetko, čo potrebujú, tam možno nájsť.
Nie sedem flanelových nočných košieľ, skladacie kreslo alebo balík sponiek do vlasov – ale blízko. Masky, žiarovky a sprchový záves, niekto?
Zoznámte sa Susan Barker, Rockville, Maryland, Realitná kancelária so spoločnosťou RLAH Real Estate. Špecializuje sa na predmestia Marylandu vo Washingtone, D.C. a za priemerný rok najazdí na svojej Honde Odyssey najmenej 10 000 míľ.
Uzamykacie skrinky slúžia na vstup do prázdnych nehnuteľností. Zvyčajne idú na kľučky dverí. Tam, kde nie sú kľučky – Barker často predáva v uzavretej zástavbe 9 000 väčšinou dôchodcov, kde dvere sa otvárajú pákami — používa držiak na uzamykateľnú skrinku, kovové zariadenie, ktoré ide cez dvere.
Sada nástrojov je určená na zavesenie obrázkov a drobností pri organizovaní dňa otvorených dverí. Je to tiež na opravy na poslednú chvíľu – tu dotiahnite skrutku, tam splošte klinec.
Dezinfekcia rúk je väčšinou pre všetkých tých klientov a návštevníkov na dňoch otvorených dverí, niekedy aj pre seba po dotyku kto-vie-čoho na cudzích miestach. Barker ročne prejde piatimi 12-uncovými fľašami.
Najväčšie predmety kufra sú smerové značky: značky „šípky“ pozdĺž ulíc a chodníkov, ktoré ukazujú ľudí smerom k domu na predaj. Existuje aj množstvo „podpisových jazdcov“: „Otvorené v nedeľu“, „Pod zmluvou“, „Už čoskoro“. Tieto visia na stĺpe vonku. Marketingové materiály dopĺňajú brožúry a vizitky.
Spolu so súpravou náradia je vodováha, meracia páska a malý vysávač s 18 stopovým káblom. Či už centrujete pohovku alebo kontrolujete výšku rámu na stene, vždy je čo merať.
Súčasťou kufra sú aj masky, utierky, čižmy, prípadne návleky na topánky. (Niečo zvyčajne potrebuje potiahnutie prstom, od zaprášených pultov až po mŕtveho cvrčka.) A tu prichádza aj vákuum. Topánky sú pre ňu a klientov, najmä keď sa zlé počasie stretne s dokonalým kobercom.
Čo zostalo? To, čo Barker nazýva „svetlo inscenačné materiály“: vázy, obrázky, pekné mydlá na ruky, tekuté mydlo v sklenených dávkovačoch a pár sviečok, ale žiadne zápalky. "Nezapálená sviečka môže ešte pridať nejakú vôňu," poznamenáva Barker. Navyše, „ak ho zapálite, nemôžete ho znova použiť.“
Z košíka vykúka aj biely uterák. Na dni otvorených dverí a fotografie rada vešia nadýchané biele uteráky. „Mám ich ešte asi 15,“ smeje sa.
Žiarovky v rôznych veľkostiach a typoch sú vhodné na výmenu za nefunkčné alebo nezodpovedajúce žiarovky. Barker a kolega krútia hlavami nad tým, ako často vidia vedľa seba LED a žiarovky napríklad v lustri.
A nakoniec, sprchový záves. To znamená visieť v domoch, ktoré ukazuje. Je neutrálne „upútať pozornosť na prvky kúpeľne,“ hovorí.
